Le Canada au départ de Nantes avec Air Transat

Infos pratiques

Infos pratiques pour un départ sans panique

Voyager avec un bébé Station service
Enfants voyageant seuls Change
Animaux domestiques Boite aux lettres
Objets trouvés Photos d’identité
Objets confiés Retrait d’argent
Messages personnels Infirmerie
Wifi Espaces multimédias

 

Voyager avec un bébé

Puis-je emporter la poussette de mon bébé jusqu'à la porte de l'avion ?

Soumis à l'acceptation de la compagnie qui opère votre vol, au moment de l'enregistrement. En cas d'acceptation, celle-ci sera soumise à un contrôle aux rayons X. Les poussettes plus volumineuses, devront être enregistrées en bagage de soute hors format.

La poussette de mon enfant voyage en soute. Comment vais-je rejoindre l'avion ?

Sur demande, une poussette de courtoisie pourra vous être prêtée par certaines compagnies, selon disponibilité.

Puis-je emporter le nécessaire pour le changer ainsi que des médicaments courants (lait de toilette, lingettes, sirop, collyre, paracétamol, désinfectant, etc.)?

Oui, les produits d'hygiène ainsi que les produits pharmaceutiques pour bébé, ne sont pas concernés par la réglementation s'appliquant aux liquides, aux aérosols et aux gels.

Ces produits sont autorisés en cabine en quantité raisonnable pour votre itinéraire et doivent être présentés au personnel de contrôle, aux fins d'une inspection distincte de vos bagages de cabine.

Bébé a besoin d'être changé ?

Une nurserie est à votre disposition Hall 3 et 2 nurseries sont accessibles en zone d'embarquement, dans les salles 3B et 4B.

 

Où puis-je faire chauffer le biberon de mon bébé ?

Les nurseries sont équipées de four à micro-ondes.

Puis-je emporter de la préparation pour nourrissons, du lait, du jus de fruits, de l'eau et des aliments pour bébé dans mes bagages de cabine ?

La préparation pour nourrissons, le lait, le jus de fruits, l'eau et les aliments pour bébé, en quantité raisonnable pour votre itinéraire, ne sont pas concernés par les restrictions s'appliquant aux liquides, aux aérosols et aux gels et sont donc autorisés en cabine.

Tous ces produits doivent être présentés au personnel de contrôle, aux fins d'une inspection distincte de vos bagages de cabine.

Puis-je emporter un siège bébé à bord de l'avion ?

Soumis à l'acceptation de la compagnie qui opère sur votre vol.

Celui-ci sera soumis à un contrôle aux rayons X.

Puis-je emporter de l'aspirine ou autres médicaments sous quelque forme que ce soit pour les enfants ?

Oui, mais l'agent de sûreté se réserve le droit de vous faire goûter ces produits.

Mes enfants peuvent-ils emporter des jouets dans leurs bagages de cabine ?

Oui, mais il y a des exceptions. Les jouets comme les robots transformables qui se changent en armes-jouets et les armes-jouets. Par exemple, pistolets à eau et jouets en forme de grenades ou de type épées sont interdits dans les bagages de cabine. Les ballons gonflés à l'hélium ainsi que la pâte à modeler, sont également interdits en cabine.

Enfants voyageant seuls

Les enfants d'abord !

Les enfants peuvent voyager seuls en avion en qualité de passager UM (Unaccompanied Minor) à partir de 4 ans et jusqu'à la veille de leur 12ème anniversaire.  (6 ans pour certaines compagnies - d'autres compagnies aériennes n'acceptent pas les enfants seuls de moins de 14 ans sans un accompagnateur de plus de 16 ans)

Ils sont pris en charge à l'embarquement par le personnel de la compagnie et confiés à leur descente d'avion à la personne chargée de les accueillir.

A l'aéroport de départ, récupérez une pochette UM auprès de la compagnie lors de l’enregistrement dans laquelle on placera :

  • le billet
  • les papiers d'identité
  • l'autorisation parentale
  • la fiche d'identification de la personne chargée d'accueillir l'enfant
  • l'autorisation de sortie du territoire pour les vols internationaux

Un espace UM permet d'accueillir les enfants, au rez-de-chaussée Hall 3. Renseignez-vous auprès de votre compagnie aérienne.
 

Animaux domestiques

Leur présence doit être obligatoirement signalée lors de la réservation de votre voyage. Elle est dans tous les cas soumise à l'accord de la compagnie aérienne, leur nombre à bord étant limité pour des raisons de sécurité. Au delà de 5 kg, ils voyagent en soute (dans une cage répondant aux normes de la compagnie) à la charge du client.

Depuis le 1er octobre 2004, tout chien, chat ou furet voyageant dans l'union européenne avec son propriétaire ou a titre commercial doit être identifié, vacciné contre la rage et être en possession d'un passeport européen fourni et rempli par un vétérinaire. En dehors de l'union européenne, et dans certains pays, l'animal pourra être mis en quarantaine s'il n'a pas subi de prise de sang avant son départ pour attester des anticorps antirabiques,

Renseignez-vous auprès de votre Agence de voyages ou de votre Compagnie Aérienne avant le départ.

Objets trouvés

Bureau objets trouvésLes objets trouvés dans - ou à proximité immédiate de - l'aérogare sont déposés au comptoir Accueil - Information du Hall 1

Tel : 0 892 568 800 (0.34 € TTC la minute)

Pour un objet oublié dans l'avion, contacter le service bagages de la compagnie aérienne avec laquelle vous avez voyagé.

 

 

 

 

 

 

 

Objets confiés

Au comptoir Accueil - Information Hall 1

Dans une enveloppe de taille maximum : 28 cms * 36 cms.

Prix : 10 euros ttc par enveloppe

(autres objets: 15€ - volume maxi 22x31x26)

Les objets dangereux interdits en bagages de soute ne sont pas acceptés.

Messages personnels

Pour laisser un message à une personne présente dans l'aérogare.

S'adresser au comptoir Accueil - Information du Hall 1.

Tel : 0 892 568 800 (0.34 € TTC la minute)

 

Wifi

Vous pouvez vous connecter à Internet en haut débit, lire vos mails ou accéder à votre réseau d'entreprise, si vous êtes munis d'un ordinateur portable ou d'un PDA compatible WiFi.

Pour pouvoir bénéficier de cet Internet mobile plusieurs modes de paiement sont disponibles.

Des pass sont en vente à la boutique Relay, (pass 30 minutes = 1.90 euros, pass 1h30 = 4.50 euros, pass 24 h = 9.90 euros). Votre crédit de temps est valable 24h à compter de la première connexion quelque soit le pass choisi.

Vous pouvez également acheter du temps de connexion en ligne ou utiliser votre propre abonnement.

Hub Telecom notre opérateur de service Wifi, dispose d'accords de roaming avec les principaux opérateurs de télécommunication du marché.

Votre site Internet préféré, nantes.aeroport.fr, est accessible gratuitement depuis le portail WiFi de l'aéroport Nantes Atlantique !

 

ESPACES MULTIMEDIAS

Accédez à Internet grâce à nos espaces multimédias.

Utilisez les logiciels type Word, Excel, Power Point, etc... pour mettre en forme vos documents.

Imprimer vos documents (carte d'embarquement par exemple) sur les kiosques situés Hall 1 au niveau des arrivées.

En cas d'oubli de vos chargeurs, rechargez également vos téléphones mobiles (quelque soit le modèle de votre téléphone).

Prix:

  • Connexion: 1 euro les 10 minutes, 6 euros l'heure
  • Impression: 0,5 euros/feuille A4

 

Station service

Ne quittez pas l'aéroport avec le réservoir vide !

Pour éviter le coup de pompe, faites le plein de produits raffinés à la station service située au rond-point face au parking PO. Distribution automatique d'optane sans plomb et gasoil par carte bancaire à puce uniquement.
 

Change

 

Avant de partir, avez-vous pensé à changer vos Euros en Livres Sterling, Dollars Américain, Dirham Marocain, Dinar Tunisien ou Lire Turques...?

International Currency Exchange France (ICEF) vous propose au départ de Nantes une gamme élargie de devises étrangères.

Les transactions sont à régler en espèces ou en CB.

A votre retour, ICEF vous reprend sans commission les devises non dépensées sur présentation du reçu de caisse initial.

Le bureau de change ICEF est équipé d'un système de transfert d'argent international via Moneygram : méthode sûre et rapide permettant d'envoyer de l'argent à ses proches et en recevoir d'eux n'importe où dans le monde.

Télécharger la liste des devises disponibles

Informations :

Ouvert 7 jours sur 7 en fonction du programme des vols - hall 3
Accessible aux Personnes à Mobilité Réduite.
Tel : 02.40.84.82.94

 

Boite aux lettres

Située à la sortie du Hall 2. Vente de timbres à la presse - librairie Relay.

 

Photos d’identité

Souriez ! Un photomaton est en libre-service dans le Hall 1.

 

Retrait d’argent

DistributeursL'agence CIC Ouest de l'aéroport, située dans le Hall 2,  est une agence bancaire libre service.

Vous bénéficiez de différents automates accessibles 7j/7 :

un guichet automatique de banque pour effectuer dépôts, retraits de chèques ou d'espèces, virements...
un dépôt libre service pour les dépôts d'espèces et remises de chèques.

Pour vos retraits d'espèces, vous pouvez également utiliser les distributeurs automatiques situés au rez-de-chaussée Halls 2 et 3.

 

 

 

Infirmerie

SecoursAllo maman bobo!

Les pompiers de l'aéroport sont aux petits soins. Les secouristes réanimateurs, titulaires du CFA-PSE (certificat de formation et d'aptitude aux 1er secours en équipe), assurent une présence permanente dans l'aérogare.

Les pompiers-infirmiers peuvent intervenir dans l'urgence si nécessaire dans la zone de l'aéroport mais ne peuvent pas se substituer à un médecin ou pharmacien et ne délivrent aucun médicament.

 

 

 

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